■修理対応についてのご案内

当店のアクセサリーは、一点一点手作業で製作しておりますため、下記の通り修理対応に関するポリシーを設けております。

【修理対応の可否について】

• 修理対応はパーツの在庫がある場合に限り、承っております。

• 在庫状況や素材の特性上、同一パーツのご用意が難しい場合には、修理をお受けできないこともございます。あらかじめご了承ください。

【修理または返金返品対応外となるケース】

以下のような場合には、誠に申し訳ございませんが修理又は返品返金のご対応はいたしかねます。

• お客様の故意による破損

• 強い力を加える、落とす、水に濡らすなどの過失による破損

• ご購入日から長期間経過し、経年劣化が見られる場合

【ご注意】

・修理をご希望の際は、必ず事前に当店までご連絡の上、状態のわかるお写真をお送りください。

・お送りいただく際の送料は、お客様ご負担となる場合がございます。