特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

戸丸有加子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
JUICYに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間 平日13:00～20:00

■修理対応についてのご案内

当店のアクセサリーは、一点一点手作業で製作しておりますため、下記の通り修理対応に関するポリシーを設けております。

【修理対応の可否について】
•修理対応はパーツの在庫がある場合に限り、承っております。
•在庫状況や素材の特性上、同一パーツのご用意が難しい場合には、修理をお受けできないこともございます。あらかじめご了承ください。

【修理対応外となるケース】
以下のような場合には、誠に申し訳ございませんが修理のご対応はいたしかねます。

•お客様の故意による破損
•強い力を加える、落とす、水に濡らすなどの過失による破損
•ご購入日から長期間経過し、経年劣化が見られる場合

【ご注意】

・修理をご希望の際は、必ず事前に当店までご連絡の上、状態のわかるお写真をお送りください。
・お送りいただく際の送料は、お客様ご負担となる場合がございます。

尚、修理・返品交換につきましてはお一人様一回限りのご対応とさせていただきます。

度重なる返品・交換のご要望につきましては、お受けできかねる場合がございますこと、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

◆ お取引をお断りするケース◆

以下に該当する場合は、販売をお断りさせていただき、必要に応じてブロック等の措置を取らせていただきます。
• 過度なクレームや理不尽な要求を繰り返す行為
• 常識を逸脱した言動・態度（暴言、威圧的な言動など）
• 誹謗中傷・悪意あるレビューの投稿
• 転売・模倣などの不正利用が疑われる行為

※当店では、すべてのお客様に気持ちよくお買い物をしていただけるよう、誠実な運営を心がけております。ご理解とご協力をお願いいたします。

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◆最後に◆
ハンドメイドの温かみを楽しんでいただけるお客様とのご縁を大切にしております。どうぞよろしくお願いいたします。

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから約5日以内に発送いたします。

商品によっては在庫が無い場合は制作時間をいただく場合がございます。その場合、2週間から3週間程度かかる場合がございます。プレゼントなどであらかじめ期間が決まっている場合はコンタクトよりご連絡いただいてからの発注をお願いいたします。

オーダーの場合は少々お時間をいただく場合がございます

発送について
当店が宅急便コンパクトやヤマトの宅急便で送った商品に関しましては郵送中の紛失や破損、トラブルなどへの責任は一切負えませんので予めご了承くださいませ。

返品について

商品が到着時に使用不可能など欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

返品交換はパーツの在庫がある場合に限り、承っております。

•在庫状況や素材の特性上、同一パーツのご用意が難しい場合には、返品交換をお受けできないこともございます。あらかじめご了承ください。

【修理対応外となるケース】

以下のような場合には、誠に申し訳ございませんが修理のご対応はいたしかねます。
•お客様の故意による破損
•強い力を加える、落とす、水に濡らすなどの過失による破損
•ご購入日から長期間経過し、経年劣化が見られる場合

・第三者様より譲渡・ご贈答された商品につきましては、誠に恐れ入りますが、原則として修理、補償の対象外とさせていただいております。

【ご注意】
・修理をご希望の際は、必ず事前に当店までご連絡の上、状態のわかるお写真をお送りください。
・お送りいただく際の送料は、お客様ご負担となる場合がございます。

一点、一点手作りのため商品にバラつきがあります。使用後の返品交換は受け付けておりません。

【発送に関するご案内とご注意】
当店より宅急便コンパクトまたはヤマト運輸の宅急便にてお送りした修理済み商品や返品・交換対応品につきましては、発送後の輸送中における紛失・破損・その他トラブルについては、誠に恐れ入りますが当店では一切の責任を負いかねます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

また、修理済み商品および代替品につきましては、お客様のお手元に到着後の破損・紛失などのトラブルにつきましても、同様に当店では責任を負いかねますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。